पश्चिम रेलवे का अहमदाबाद मंडल नवाचार और यात्री संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हुए हमेशा यात्रियों के लाभ के लिए विश्वसनीय, कुशल और सुलभ सुविधाएँ प्रदान करने के लिए प्रयासरत है। मंडल ने अपने यात्रियों के लिए सुविधाओं के उन्नयन के साथ-साथ उनके समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से कई यात्री-केंद्रित कार्यों के लिए प्रयासरत है जिसमें दिव्यांगजनों के लिए सुविधाओं का विस्तार करना भी शामिल है।
पश्चिम रेलवे अहमदाबाद मंडल का लक्ष्य दिव्यांगजनों के अनुकूल बुनियादी ढाँचा तैयार करना है। इसके तहत कई कार्यों की योजना बनाई गई है, जिसमें व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं और गतिशीलता में कमी वाले यात्रियों के लिए आसान आवाजाही की सुविधा के लिए प्रमुख स्टेशनों पर रैंप और रेलिंग लगाना शामिल है। दिव्यांग यात्रियों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए स्टेशन के प्रवेश द्वारों के पास विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए शौचालय और पेयजल बूथ और आरक्षित पार्किंग स्थल प्रदान किए गए हैं। दृष्टिबाधित यात्रियों की सुविधा के लिए अहमदाबाद स्टेशन पर ब्रेल साइनेजेज प्रदान किए गए हैं। 25 स्टेशनो पर ऑटोमेटिक तथा 69 स्टेशनों पर मैनुअल यात्री उद्घोषणा प्रणाली लगाया गया है, स्टेशनों पर ग्लो साइन पैसेंजर गाइडेंस बोर्ड, एलईडी स्टेशन नेम बोर्ड आदि भी लगाए गए हैं।
अहमदाबाद मण्डल के 5 स्टेशनों अहमदाबाद, गांधीधाम, भुज, महेसाणा और पालनपुर पर 26 एस्केलेटर्स तथा 10 स्टेशनों अहमदाबाद, भुज, महेसाणा, गांधीधाम, साबरमती, पालनपुर, सामाख्याली, भचाऊ, वडनगर, मणिनगर पर 29 लिफ्ट की सुविधा उपलब्ध है जो दिव्यांग एवं बीमार यात्री के लिए काफी उपयोगी साबित हो रहा है ये अत्याधुनिक सुविधाएं दिव्यांगजन यात्रियों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिजाइन की गई हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनका यात्रा अनुभव यथासंभव सहज और आरामदायक हो। प्लेटफॉर्म विस्तार कार्य, प्लेटफॉर्म सतहों का सुधार और उन्नयन, प्लेटफॉर्म कवर शेड प्रावधान/प्रतिस्थापन/विस्तार आदि भी किए जा रहे हैं। मण्डल के विभिन्न स्टेशनों पर 79 वाटर कूलर उपलब्ध है जिससे यात्रियों को शीतल जल प्राप्त हो रहा है।
अहमदाबाद मण्डल पर अम्ब्रेला वर्क (पीएच-53) के तहत लगभग 147 करोड़ रु की लागत से 12 स्टेशनों हलवद, गांधीधाम, खाराघोड़ा, चीरई, कांडला पोर्ट, देतरोज, सिद्धपुर, न्यू खारी, छारोड़ी, शिरवा,नरोड़ा एवं लिंच पर नये गुड्स शेड बनाए जा रहे है। वर्तमान में इन गुड्स शेडों पर प्रति माह 459 रेकों का डीलिंग किया जा रहा है और विकास कार्य पूरा होने के बाद प्रति माह 675 रेकों का डीलिंग किया जा सकेगा। जिससे रेलवे के राजस्व में वृद्धि होगी।
अहमदाबाद मण्डल पर अहमदाबाद, साबरमती, गांधीधाम और न्यू भुज स्टेशनों का मेजर अपग्रडेशन किया जा रहा है इन स्टेशनों को आधुनिक और विश्वस्तरीय स्टेशनों में बदलने का कार्य तेज गति से किया जा रहा है। साथ ही अमृत स्टेशन योजना के तहत लगभग 515 करोड़ रूपये की लागत से अहमदाबाद मण्डल के 16 स्टेशनों असारवा, मणिनगर, चांदलोडिया, वटवा, सामाख्याली, सिद्धपुर, उंझा, महेसाणा, भीलड़ी, हिम्मतनगर, भचाउ, विरमगाम, ध्रांगध्रा, कलोल, पालनपुर एवं पाटन स्टेशनों पर पुनर्विकास कार्य किया जा रहा है। इसके तहत स्टेशनों का उन्नयन एवं पुनर्विकास, वर्तमान सुविधाओं में सुधार, सर्कुलेटिंग एरिया एवं प्रकाश व्यवस्था में सुधार, 12 मीटर चौड़े फुट ओवर ब्रिज, लिफ्ट, बैठने की व्यवस्था और एयर कंडीशनिंग के साथ प्रतीक्षालय का आधुनिकीकरण जैसी सुविधाएं उपलब्ध करवाई जाएगी।
पश्चिम रेलवे अहमदाबाद मंडल रेलवे नेटवर्क में समावेशी और यात्री-अनुकूल वातावरण बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। दिव्यांगजन यात्रियों और अन्य यात्री-केंद्रित सुविधाओं के लिए सुनियोजित विकास सभी के लिए यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के निरंतर प्रयासों का हिस्सा हैं।